Notă de informare vizitatori

Stimat Oaspete/ Invitat/ Vizitator,

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod legal, echitabil și transparent și asigurăm securitatea și confidențialitatea acestora, în condițiile prezentate mai jos. Prin prezentarea și/ sau rămânerea la locație^[1] subsecvent comunicării prezentului document:

atestați că ați fost informat asupra acestor condiții,
declarați că sunteți de acord cu prelucrarea realizată în acest mod, atât pentru propriile date, cât și ale minorilor care vă însoțesc (strict pentru datele colectate în ceea ce îi privește pe minori),
înțelegeți și vă asumați faptul că, pe lângă consimțământul dvs., în contextul raporturilor noastre sunt aplicabile și alte temeiuri legale de prelucrare,
înțelegeți și vă asumați că, în cazul în care efectuați rezervări și în numele și pe seama altor persoane/ sunteți organizatorul unui eveniment desfășurat la locație/ aduceți oaspeți/ invitați la locație, aveți răspunderea de a comunica persoanelor din grup/ oaspeților/ invitaților dvs. prezentul document.

Documentul va fi la dispoziția dvs. și a oaspeților/ invitaților dvs. și la locație (ex. recepție/ front-desk/ restaurant).

Pentru mai multe detalii ne puteți consulta Politica de Confidențialitate și Politica de supraveghere video disponibile pe singurenimanor.com. În contextul consultării paginii web, puteți accesa inclusiv Politica noastră de Cookies.

1. Datele operatorului

Societatea POIANA CAILOR S.R.L, de naționalitate română, cu sediul în București Sectorul 6, Calea Giulești Nr. 333, Clădirea C2, camera nr. 15, Etaj 1, având Nr. de ordine la Registrul Comerțului J40/1605/2021, CUI 43649991, E-mail: contact@singurenimanor.com, în atenția Responsabilului pentru protecția datelor.

2. Datele colectate

În contextul serviciilor de cazare (și a serviciilor adiacente cazarii): datele din rezervarea plasată în prealabil și fișa de cazare, datele din CI/ pașaport/ documentul de identificare prezentat, sex, telefon, e-mail, cont bancar, date de geolocație aferente sejurului (implicit), cetățenie, data și loc naștere, semnătură.
În contextul altor servicii (inclusiv restaurant)/ activități pentru care optați la locație, fără cazare: datele din rezervarea plasată în prealabil (dacă este cazul), nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, sex (implicit), cont bancar în contextul plăților cu cardul.
În contextul activităților desfășurate pe bază de Declarație de luare la cunoștință și de asumare a riscului și a răspunderii, suplimentar: datele din CI/ pașaport, data și loc naștere, semnătură.
În contextul prezentării și accesului la locație: imaginile vizuale (inclusiv în cadrul deplăsărilor în incintă, în spațiile supravegheate) și numărul de înmatriculare al autoturismului dvs., capturate prin camere video; numele și prenumele în contextul controlului de acces.
Date pe care ni le furnizați voluntar/ în contextul unor instrucțiuni specifice de servicii/ prestații/ acces la activitățile din locație.
Contextual/ nesolicitat, date speciale sau nu (referitor la rasă, etnie, religie, orientare politică, convingeri filozofice, apartenență la grupuri sindicale sau profesionale, profesie, stare civilă, obiceiuri și preferințe, orice alte date ce țin de identitatea fizică, fiziologică, economică, culturală sau socială care pot fi utilizate pentru identificarea directă sau indirectă a dvs.), inerente/ deductibile din natura/ scopul/ contextul evenimentului/ conferinței la care participați.
Strict când e necesar, date privind starea de sănătate (ex: dacă prezentați semne de infectare cu Covid-19/ afecțiuni care pot pune în pericol siguranța altor oaspeți sau care ar implica măsuri urgente pentru siguranța dumneavoastră/ afecțiuni de care este condiționat accesul la anumite servicii/ activități la locație).
Date de geolocație (loc, dată, oră) – în contextul rezervărilor/ prin brățările de monitorizare din spațiul forestier învecinat (furnizate strict la cererea dvs.).
Pentru vizitatorii alții decât oaspeții/ invitații oaspeților: datele aferente prezentării și accesului la locație, societatea/ autoritatea angajatoare și funcția, dacă acționați ca reprezentant, precum și alte date impuse de scopul vizitei.
Dacă optați pentru comunicări de marketing: adresa de e-mail.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

Scopurile prelucrării:

Datele colectate în contextul contractării de servicii/ activități: negocierea, semnarea și executarea contractelor și gestionarea aspectelor conexe.
Datele colectate în contextul prezentării și accesului la locație, precum și cele aferente camerelor de supraveghere: controlul de acces și securizarea locației (inclusiv măsuri de sănătate în contexte epidemiologice); investigarea incidentelor; intervenție promptă în caz de incidente.
Restul datelor de la punctul 2 nu sunt prelucrate în alte scopuri.
Pentru toate datele colectate: îndeplinirea obligațiilor legale ale societății, furnizarea către autorități și instanțe în cadrul controalelor sau la solicitarea acestora; apărarea drepturilor și intereselor legitime prevalente ale societății, inclusiv în caz de litigii.

Temeiurile prelucrării:

consimțământul dvs. (cel direct; pentru marketing; brățări de monitorizare și, implicit, restul datelor) – art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR
încheierea și executarea contractului asumat față de dvs. – art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR
îndeplinirea obligațiilor legale – art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR
prezentare în caz de control/ solicitări de la autorități – art. 6 alin. (1) lit. c) și f) GDPR
măsuri de sănătate și securitate la locație/ anchete epidemiologice/ acces la servicii specifice – art. 6 alin. (1) lit. d) GDPR
exercitarea drepturilor și intereselor noastre legitime de promovare și soluționare a litigiilor – art. 6 alin. (1) lit. e) GDPR.

4. Durata de prelucrare și stocare

datele din rezervări/ achiziții de vouchere/ contracte/ comunicări contractuale: 5 ani de la încetarea raporturilor dintre părți;
datele din Fișele de cazare: 5 ani de la completare, conform legii;
documentele financiar-contabile: pe duratele prevăzute de lege (minimum 5 ani);
solicitările privind datele cu caracter personal: 3 ani de la comunicarea răspunsului;
datele capturate prin camere: 20 de zile de la înregistrare;
datele colectate prin brățările de monitorizare: pe durata purtării, maximum 5 zile după; în caz de incidente/ diferende, aceste termene se pot prelungi până la soluționarea definitivă sau pe durata solicitată de autorități.

5. Destinatari. Transferul datelor

Datele dvs. vor fi accesibile strict angajaților și colaboratorilor interni expres desemnați în fluxul de prelucrare, precum și colaboratorilor externi care acționează ca departamente externalizate/ prestațori de servicii juridice/ fiscal-contabile/ de securitate, în contextul îndeplinirii obligațiilor noastre legale și apărării drepturilor și intereselor noastre legitime.

O parte a datelor colectate sunt prelucrate în numele nostru de către societatea-mamă a grupului din care facem parte, iar o serie de alte date pot fi transferate intra-grup, în funcție de alocările logistice și de personal necesare.

De regulă, nu facem transfer de date în afara UE. Datele furnizate pentru comunicările de marketing și datele aferente Cookies din pagina noastră web sunt prelucrate de un terț prestațor din afara spațiului UE. Pentru aceste transferuri asigurăm garanții adecvate ale conformității prelucrării, pe bază contractuală cu destinatarul datelor.

Pentru mai multe informații privind datele colectate din mediul online, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate și de Cookies, disponibile pe site.

6. Drepturile dumneavoastră

Dreptul de acces – de a obține o confirmare din partea noastră dacă vă sunt sau nu prelucrate datele și referitor la condițiile prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor, dacă este fezabil tehnic – dreptul de a solicita transferul datelor direct altui operator.
Dreptul la opoziție – când prelucrarea are drept scop marketingul direct, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în orice moment. În funcție de circumstanțe, opoziția poate duce la imposibilitatea prestării serviciilor pentru care există și alte temeiuri de colectare.
Dreptul la rectificare a datelor incomplete/ inexacte/ care s-au schimbat între timp. Societatea va putea face și actualizări de date din proprie inițiativă.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – dacă datele nu mai sunt necesare, vă retrageți consimțământul/ vă opuneți prelucrării și nu mai există alt temei, datele au fost prelucrate ilegal sau trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării – fără a obține ștergerea datelor, în anumite cazuri specifice (contestarea exactității datelor, prelucrare ilegală, necesitate pentru constatarea unui drept în instanță etc.).
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Dreptul de a fi informat în cazul încălcării securității datelor dumneavoastră, cu excepțiile stabilite de lege.

Solicitarea trebuie formulată în scris, cu identificare adecvată. Vă vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile de la primire. Acest termen poate fi prelungit cu două luni, cu informarea dvs. prealabilă și motivată, când legea permite.

În contextul exercitării drepturilor dvs. privind datele colectate prin camere: vom da curs unei solicitări de transfer/ ștergere a datelor strict dacă datele altor persoane pot fi separate/ confidențializate în mod corespunzător și la costuri rezonabile. Dreptul la rectificare este, în principiu, inaplicabil în raport de specificul prelucrării.

Dacă sunteți de acord să primiți informații privind campanii/ promoții/ evenimente, ne puteți răspunde în sensul: „Sunt de acord să primesc oferte promoționale și informări privind serviciile oferite de operator.”

^[1] Incinta „Singureni Manor”.